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面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,江蘇省太倉市按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的總體要求,全力打好婚姻登記領域疫情防控阻擊戰。自疫情發生以來,全市共受理1219對預約婚姻登記事項,辦理2030對婚姻登記業務,共接待群眾約5000人次,真正做到婚姻登記服務與疫情防控兩手抓、兩不誤。

“預約登記”遠離疫情傳播途徑。針對企業復產復工后務工返鄉辦事群眾多、人群易聚集且流動性大的特點,為嚴密防范新冠肺炎疫情感染與傳播,太倉市民政局通過江蘇省婚姻登記預約系統分批次分時段辦理,合理控制辦理人員數量。同時通過提前告之辦理所需、合理安排到場時間等方式,提高辦理效率。在確?;橐龅怯浟鞒桃幏逗戏ǖ那疤嵯?,還根據疫情發展形勢及時調整應對方案,暫停提供結婚頒證儀式和現場婚姻家庭輔導服務,盡量減少婚姻登記當事人逗留時間,盡量避免聚集扎堆,切實強化疫情防控。

“暖心服務”控制疫情傳播風險。太倉市民政局制訂了《婚姻登記疫情防控應急預案》,提前做好工作人員疫情防控培訓,及時為工作人員配齊醫療物資和防護用品,并要求每日監測身體健康狀況,定時對婚姻登記場所進行無死角、全覆蓋式消毒。要求進入婚姻登記服務場所人員一律佩戴口罩,通過出示手機行程查詢其近期行動軌跡、簽訂《辦事群眾承諾書》、查驗“蘇城碼”、測量體溫等防范措施,詳細了解其旅居史和接觸史,及時做好信息登記。對符合條件且體溫檢測正常者,由志愿者引導其有序進入登記服務大廳等候區域,并保持安全間距,最大限度將疫情傳播風險降至最低。

“特事特辦”有效防止人員聚集。在全市暫停辦理婚姻登記業務期間,婚姻登記機關提前與預約登記對象進行溝通,逐一交流并做好解釋說明工作,第一時間回復群眾網上咨詢,爭取預約登記對象的理解和支持。要求婚姻登記當事人接受婚姻登記機關的統一調控和安排,除陪同殘疾人、老年人等特殊對象辦理登記的可以進入服務場所以外,勸阻其他新人親友不要陪同前往進入婚姻登記場所,避免扎堆登記,減少人員聚集。

“線上發力”讓服務全程在線?;橐龅怯洐C關聯合心理輔導團隊適時開通了免費婚姻輔導線上平臺服務。通過開通24小時咨詢熱線和QQ線上輔導、微信發布每日寄語等方式,將原本的現場婚姻家庭輔導服務由“線下”轉為“線上”,由專業婚姻家庭咨詢師“把脈”婚姻,為有需求的家庭提供專業的輔導和服務。據統計,在疫情期間有57戶家庭接受了線上心理援助和婚姻家庭輔導服務,為23戶有需求的家庭提供了法律咨詢、糾紛調解等服務,挽救“邊緣婚姻”,真正做到阻隔病毒不阻隔愛。(倉  民)

 

 
 
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